Privacy & Cookie Policy

Informativa ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) · BBQ Steakhouse

Da personalizzare: il titolare deve inserire ragione sociale, P.IVA/C.F. e sede legale dalla configurazione (uMenu › Configurazione › Privacy), e una email di contatto valida. Si consiglia una revisione da parte di un consulente legale.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è BBQ Steakhouse (di seguito "il Ristorante"). I dati identificativi completi sono disponibili presso il locale o su richiesta.

2. Dati personali trattati

A seconda dei servizi che utilizzi, trattiamo:

Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, numero di telefono, email.
Dati dell'ordine: prodotti scelti, importi, note, orario, metodo di pagamento.
Dati di consegna (solo delivery): indirizzo, città, CAP e — se la attivi — la posizione geografica indicata sulla mappa.
Dati di prenotazione: data, ora, numero di persone, eventuali note.
Programma fedeltà (se attivo): saldo punti, premi/voucher riscattati, consenso marketing.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo/browser, log di accesso, cookie tecnici (vedi §9).

Non raccogliamo categorie particolari di dati (es. dati sanitari). Non trattiamo consapevolmente dati di minori.

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica (art. 6 GDPR)
Gestione di ordini, consegne e prenotazioni	Esecuzione di un contratto / misure precontrattuali
Pagamenti online	Esecuzione del contratto
Programma fedeltà (punti, voucher)	Consenso e/o esecuzione del contratto
Invio di comunicazioni promozionali	Consenso (revocabile in ogni momento)
Codici di verifica (OTP) via WhatsApp/email	Esecuzione del contratto / sicurezza
Sicurezza, prevenzione abusi, log tecnici	Legittimo interesse del Titolare
Adempimenti fiscali e contabili	Obbligo legale

4. Pagamenti

I pagamenti online sono gestiti da Stripe Payments Europe, Ltd., che agisce come autonomo titolare/responsabile per i dati di pagamento. Il Ristorante non conserva i dati completi della carta. Informativa: stripe.com/privacy.

5. Comunicazioni di servizio

I codici di accesso (OTP) e alcune notifiche possono essere inviati via WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) o via email. L'invio è limitato a quanto necessario per il servizio richiesto.

6. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere comunicati a soggetti che trattano dati per nostro conto, tra cui: il fornitore della piattaforma del menù digitale (uMenu / Hexaweb), il provider di hosting, Stripe (pagamenti), Google (mappe e, se usata, la traduzione), Meta (WhatsApp). Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

7. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (es. Google, Meta, Stripe) possono trattare dati anche fuori dall'Unione Europea. In tal caso il trasferimento è garantito da Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o da decisioni di adeguatezza.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate: i dati di ordini/prenotazioni per la durata del rapporto e per gli adempimenti fiscali (di norma 10 anni per i documenti contabili); i dati del programma fedeltà finché resti iscritto; i dati trattati su consenso fino alla revoca. I log tecnici sono conservati per un periodo limitato a fini di sicurezza.

9. Cookie

Questo sito utilizza:

Cookie tecnici e funzionali (necessari): gestione della sessione, del carrello e della preferenza lingua (il servizio di traduzione del menù usa un cookie tecnico per ricordare la lingua scelta). Non richiedono consenso.
Cookie/servizi di terze parti (previo consenso): Google Maps (indirizzo di consegna sulla mappa), Stripe (pagamenti). Questi servizi possono impostare propri cookie.

Puoi accettare o rifiutare i cookie non necessari tramite il banner mostrato alla prima visita, e modificare la scelta in qualsiasi momento cancellando i cookie dal tuo browser. I cookie tecnici restano sempre attivi perché indispensabili al funzionamento.

10. I tuoi diritti

In qualità di interessato puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione ("diritto all'oblio"), limitazione, opposizione, portabilità dei dati, e revoca del consenso in qualsiasi momento. Per esercitarli scrivi al Titolare ai recapiti indicati al §1. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

11. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 21/07/2026